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TPE, élaborez une stratégie web avant de vous lancer (partie 1/4)

TPE, préparez bien votre présence sur le web

Dernière mise à jour octobre 29th, 2017 à 14:50

Que vous soyez un entrepreneur seul, une TPE ou une structure encore non-digitalisée, envisager votre présence sur le web se révèle souvent très complexe, et le célèbre « il faut y être, c'est comme ça » ne constitue en rien une stratégie, et assurer une présence pour assurer une présence s'avère en réalité totalement inutile et peut même desservir votre image et provoquer l'effet inverse de celui attendu.

Même si aujourd'hui, la création d'un site est accessible même à des personnes qui ne maîtrisent pas ou que très peu la technique du code, communiquer sur le net se prépare consciencieusement.

Effectivement, des outils gratuits ou des offres d'hébergeurs tout à fait abordables permettent l'installation de blogs ou de boutiques gratuitement, le tout sans presque aucune connaissance technique. Toutes ne sont pas égales en termes de prestations, mais elles existent, et la création d'un site internet « pro » devient alors assez facile à réaliser sur le plan de la forme : ce ne sera évidemment pas le site de Renault ou Thalès, mais ce sera une présence pro, tout de même...

Cependant, bien communiquer sur le net se prépare, car vous l'aurez deviné, il y a des règles à suivre, des pratiques, des tendances, des marchés qu'on ne saurait ignorer, au risque de se vautrer lamentablement.

Car, une fois les contraintes techniques levées (hébergement choisi, module blog ou e-commerce installé et choix d'un thème graphique posé) on peut se lancer dans l'aventure de l'édition de contenu…

Et c'est là que ça se corse en général, faute d'avoir suffisamment pris le temps de se mettre devant une feuille blanche, afin de tirer les grandes lignes de notre stratégie de communication...

Eh oui, avant de commencer, il faut avoir réfléchi au contenu, à la forme, à la maintenance, au suivi et se demander très honnêtement, suis-je prêt à me lancer là-dedans seul et à me tenir à une discipline drastique en terme de suivi, de rédaction de contenu, de veille ?…

Le mot est lâché : « Stratégie de communication »!

De la nécessité d'élaborer une stratégie

Même si le mot « stratégie » fait peur aux structures modestes c'est une erreur de penser que cela ne concernerait que les grands groupes et PME importantes. Car vouloir communiquer sans stratégie préalable, c'est un peu comme vouloir s'adresser à une foule sans porte-voix : on ne vous entendra pas. Ou partir en excursion sans plan de route, sans carte, sans avoir consulté la météo ni pris de quoi grignoter et boire...

Pour Wikipedia, la stratégie est un « ensemble d'actions coordonnées, d'opérations habiles, de manœuvres en vue d'atteindre un but précis ». Je suis d'accord.

Votre stratégie n'a pas besoin de s'exprimer dans un livre blanc de 50 pages, illustré de graphiques ou de résultats d'études tous plus difficiles à lire les uns que les autres, non !

J'entends par stratégie : « plan de bataille en quelques points bien définis et documentés simplement ».

Votre stratégie, pour être solide, devra s'appuyer sur une philosophie. Vous devez avant tout vous poser une série de questions (1) et y répondre en termes intelligibles par tout un chacun : si votre grand-mère est en mesure de comprendre les réponses que vous y apportez, c'est bon, c'est que vous l'avez bien exprimé, donc bien compris.

Les questions à se poser sont celles-ci :

Pourquoi que je fais cela ? (La vocation)
Comment je le fais ?
Quels produits ou services est-ce que je propose ?
À qui je m'adresse ?
Qui sont mes concurrents ?

Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous serez en mesure d'établir une stratégie simplifiée, facile à suivre et à faire évoluer...

Et pour établir cette stratégie, vous allez devoir d'abord vous définir dans votre métier, votre activité et votre secteur - partie 2/4

Ensuite, vous devrez vous appuyer sur un plan de communication (même simplifié) - partie 3/4

Et enfin, avant de commencer quoi que ce soit, définissez avec soin chaque élément de votre présence sur le web – partie 4/4


Notes

(1) : Simon Sinek, spécialiste de la communication, du management et de l'entrepreneuriat présente son « Golden Circle » dans cette vidéo que je conseille vivement. Il y parle des 3 premières questions que je vous propose de vous poser avant d'entamer toute réflexion… https://www.youtube.com/watch?v=q6CcKv3xvdM

 

 Apprendre et se former     lundi 18 juillet 2016     Patrice Romevo

 

1 commentaire sur “TPE, élaborez une stratégie web avant de vous lancer (partie 1/4)”

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